Termos de Uso
Última atualização: 22/09/2026
Este documento estabelece as regras de uso do site indigotcgstore.com.br, operado por Indigo Store LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.213.444/0001-08, com sede na Rua Pompeu Loureiro, 9, Apt 204, Copacabana, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22061-000.
Ao criar uma conta ou realizar uma compra neste site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
1. Quem pode comprar
Para comprar é necessário ser maior de 18 anos e ter capacidade civil plena, ou estar representado por responsável legal. É obrigatório informar dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso — a senha cadastrada aqui ou a conta de provedor de login que você usar para entrar — e por todas as operações realizadas com a sua conta. Se identificar uso não autorizado, avise a Indigo imediatamente pelos canais indicados ao final deste documento.
A Indigo pode suspender ou encerrar contas que apresentem dados falsos, tentativas de fraude, uso indevido da plataforma ou descumprimento destes Termos.
2. Modalidades de venda
O site opera em três modalidades, com regras próprias:
Pronta entrega. Produtos já disponíveis em estoque no Brasil. O prazo de envio é informado na página do produto e começa a contar após a confirmação do pagamento.
Encomenda. Produtos ainda não disponíveis em estoque, que a Indigo importa especificamente após a confirmação do seu pedido. O prazo estimado de entrega é informado na página do produto e é uma estimativa, sujeita a variações de disponibilidade no exterior, transporte internacional e liberação aduaneira.
Orçamento sob demanda. Alguns itens não têm preço publicado. Nesses casos, você envia uma solicitação e a Indigo responde com uma proposta contendo preço, prazo estimado e validade. A proposta só vira pedido depois que você a aceita e efetua o pagamento.
3. Preços, pagamento e disponibilidade
Todos os preços são apresentados em reais (R$) e já incluem tributos de importação e frete internacional. Os produtos são importados pela Indigo Store LTDA em seu próprio nome, nacionalizados e revendidos no Brasil com emissão de nota fiscal. Você não recebe cobrança adicional da Receita Federal nem de despachante.
O frete nacional não está incluído no preço do produto e é calculado no momento da compra, conforme o CEP de entrega.
Em pedidos fechados na modalidade Combinar entrega, o frete não é calculado no checkout: ele é acertado com você depois da compra e, se houver custo, vem em cobrança separada — nunca sem combinação prévia.
O pagamento é feito integralmente no ato da compra, à vista ou parcelado com juros, nas formas disponíveis no checkout. O pedido só é processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Preços e condições podem ser alterados a qualquer momento, mas alterações não afetam pedidos já confirmados e pagos.
Apesar do nosso cuidado, podem ocorrer erros de digitação em preço ou descrição. Nesse caso, a Indigo entrará em contato antes de processar o pedido e você poderá optar por manter a compra no valor correto ou cancelá-la com reembolso integral.
4. Descrição dos produtos
Os produtos comercializados são cartas colecionáveis, produtos de TCG e itens geek importados. A condição de cada item é descrita na página do produto conforme o padrão adotado pelo mercado.
Cartas e produtos colecionáveis podem apresentar variações mínimas de centralização, corte e acabamento decorrentes do processo de fabricação. Essas variações são inerentes ao produto e não caracterizam defeito.
Produtos lacrados são vendidos como recebidos do fabricante ou distribuidor. A Indigo não garante o conteúdo aleatório de embalagens lacradas, cuja distribuição é definida exclusivamente pelo fabricante.
5. Prazos de entrega
O prazo total é composto pelo prazo de processamento e pelo prazo de transporte da transportadora escolhida.
Nas encomendas, soma-se ainda o tempo de aquisição no exterior, transporte internacional e liberação aduaneira. Atrasos causados por fiscalização aduaneira, greves, eventos climáticos ou caso fortuito não são de responsabilidade da Indigo, que se compromete a manter você informado sobre o andamento do pedido.
6. Se a Indigo precisar cancelar sua encomenda
Encomendas dependem da disponibilidade do produto no Japão. Se o fornecedor não confirmar o pedido, o item esgotar na origem ou houver qualquer impedimento na compra ou no envio, a Indigo pode cancelar a encomenda.
Nesse caso, você recebe o reembolso integral — produtos e frete — pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 5 dias úteis para Pix ou 10 dias úteis para solicitação de estorno no cartão. Você é avisado por e-mail. Não há nenhum custo para você nessa hipótese.
7. Cancelamento e devolução
As regras de cancelamento, arrependimento e devolução estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções, que integra estes Termos.
8. Conteúdo do site
Todo o conteúdo do site — marca, logotipo, textos, layout e fotografias próprias — pertence à Indigo Store LTDA e não pode ser reproduzido sem autorização.
Marcas de terceiros eventualmente exibidas pertencem a seus respectivos titulares e são usadas apenas para identificar os produtos comercializados.
9. Condutas vedadas
É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados, utilizar mecanismos automatizados de coleta de informações sem autorização, ou praticar qualquer ato que comprometa o funcionamento da plataforma ou prejudique outros usuários.
10. Limitação de responsabilidade
A Indigo se responsabiliza pelos produtos que vende, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
A Indigo não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do seu controle, nem por danos causados por uso indevido da sua conta por terceiros em razão de descuido com as suas credenciais de acesso.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Pedidos já confirmados seguem as regras vigentes na data da compra.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
13. Contato
Indigo Store LTDA — CNPJ 61.213.444/0001-08 Rua Pompeu Loureiro, 9, Apt 204 — Copacabana — Rio de Janeiro/RJ — CEP 22061-000 E-mail: contato@indigotcgstore.com.br Atendimento por e-mail e WhatsApp. Respondemos em até 1 dia útil.